深圳東風(fēng)云服務(wù)平臺(tái)
深圳東風(fēng)云服務(wù)平臺(tái)是深圳東風(fēng)基于AI、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)于一體的，應(yīng)用于環(huán)衛(wèi)運(yùn)營(yíng)、環(huán)衛(wèi)車(chē)輛及設(shè)備的智能服務(wù)管理平臺(tái)。深圳東風(fēng)云服務(wù)平臺(tái)功能包括：一鍵報(bào)修、服務(wù)訂單跟蹤處理、設(shè)備管理（車(chē)輛軌跡、駕駛行為等）、車(chē)輛分布、項(xiàng)目管理（環(huán)衛(wèi)運(yùn)營(yíng)）、分析統(tǒng)計(jì)、車(chē)輛/設(shè)備健康管理、城市管家服務(wù)等。
深圳東風(fēng)云服務(wù)平臺(tái)致力于全方位服務(wù)環(huán)衛(wèi)行業(yè)生態(tài)鏈的參與者，打造以AI+大數(shù)據(jù)+場(chǎng)景為核心的管理模式，用科技手段服務(wù)客戶(hù)，降低設(shè)備使用成本。

全方位“陽(yáng)光”售后服務(wù)

基于深圳東風(fēng)云服務(wù)平臺(tái)AI+大數(shù)據(jù)+場(chǎng)景為核心的管理模式，售后服務(wù)科技化、規(guī)范化（全國(guó)縣市售后服務(wù)報(bào)修流程可視化、高效化，最遲2小時(shí)售后響應(yīng)時(shí)間）。

深圳東風(fēng)售后服務(wù)資質(zhì)

深圳東風(fēng)2016年通過(guò)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》五星級(jí)認(rèn)證； 2016年參與《清潔環(huán)衛(wèi)設(shè)備服務(wù)要求》標(biāo)準(zhǔn)制定；2017年榮獲《全國(guó)售后服務(wù)行業(yè)十佳單位》、《2017年五星服務(wù)100強(qiáng)》等殊榮，  2019年、2020年通過(guò)《GB/T27925商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》五星級(jí)品牌認(rèn)證、《CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證評(píng)價(jià)規(guī)范》七星級(jí)認(rèn)證；榮獲《全國(guó)售后服務(wù)行業(yè)十佳單位》、《全國(guó)顧客滿(mǎn)意行業(yè)十大品牌》、《全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位》。